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| ショップ名 | ニコニコ直販 |
|---|---|
| 販売業者 | 株式会社MAGES. |
| 販売責任者 | 志倉 千代丸 |
| 所在地 | 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー |
| FAX番号 | - |
| ホームページ | http://mages.co.jp/ |
| カスタマーサポート | ニコニコ直販のサポート業務は株式会社ホビーストックが請け負っております。 TEL:03-5625-5066(株式会社ホビーストック) 受付時間 月~金10:00~17:00 (祝・祭日・夏季・冬季休業期間除く) |
| メールアドレス | nicochoku-support@mages.co.jp |
| 商品代金以外の必要料金 | ・送料 ・代引き手数料 ・銀行振込手数料 |
| ご注文方法 | ホームページからオンライン注文 |
| お支払方法 | ・代金引き換え ・銀行振込 ・クレジットカード ご都合にあわせて、各種ご利用ください。 |
| お支払期限 |
代金引き換え:商品引渡時 銀行振込:弊社指定期間内 |
| 申込の有効期限 | 銀行振り込みをご希望の方は、弊社指定期間までにご入金がない場合、注文内容はキャンセルとさせていただきます。 |
| 引き渡し時期 | 商品により異なります、詳しくは各商品の詳細ページでご確認ください。 |
| 販売数量 | 商品により異なります、詳しくは各商品の詳細ページでご確認ください。 |
| 返品期限 | 返品期限は、商品到着後7日以内です。 商品到着時に商品の破損、不良が認められた場合、交換させていただきます。 それ以外の理由による、お取替え、ご返品には応じることはできませんので、ご了承ください。 |
| 不良品 |
商品に塗装剥げ等の不具合があった場合、商品到着7日以内であれば商品の交換が可能です。
【figma・ねんどろいど等グッドスマイルカンパニー商品】
グッドスマイルカンパニー商品に関するお問い合わせは、グッドスマイルカンパニーカスタマーサービスセンター support@goodsmile.jp までメールでご連絡いただくか、お問い合わせ内容と必要事項を下記URLにございます送信フォームに入力の上、「送信」ボタンをお押しください。 http://partner.goodsmile.info/support/contact.html 尚、パッケージ箱は商品の保護材の為、パッケージ潰れの対応は致しかねます。
【その他の商品】
着払いにて株式会社ホビーストック「ニコニコ直販 お客さまサービス係」まで不具合箇所明記の上お送りください。 尚、パッケージ箱は商品の保護材の為、パッケージ潰れの対応は致しかねます。 〒130-0025 東京都墨田区千歳3-18-5YKビル 株式会社ホビーストック ニコニコ直販お客さまサービス 宛 |
| 返品送料 | 不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。お客様都合の場合は別途ご請求いたします。 |
| 取扱商品 | ・キャラクターグッズ全般 ・フィギュア 等 |
| 許認可・資格 | - |

